??(1)论述企业追求利益最大化和社会责任的关系，以及如何构建社会责任体系。[大连理工2018年研(2)简述两种社会责任观。[吉林大学2012年研

【答案】 (1)古典观下的社会责任与利润取向

古典观所指的企业社会责任范围是相当狭窄的，企业只需并且只能对股东承担责任。在持古典观的人看来，如果一个企业最大限度地满足了股东的利 益，那它就是尽了最大的社会责任;相反，如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益(管理者这样做是在情他人之慨)，还损害了其他社会群体的利益。所以，古典观认为，企业的社会需任指的就是利演取向，企业的唯一目标是追逐利在使股东的利益达到最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利。

(2)社会经济观下的社会责任与利润取向

社会经济观所指的企业社会责任范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责。在多数情况下，企业M事社会责任活动要付出代价，并且很难使成本及时得到补偿，这意味着有关企业要额外支付成本，直接给当期利润造成不利影响。即对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响(至少从短期看或从静态上看)。

但换一个角度看，企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。虽然短期内这种投资或许牺牲了企业的经营业绩，但从长期看，这种投资由干改善了企业的社会形

象和生存环境、吸引了大量优秀人才和减少了政府的管制等，可以使企业的收益增加，并目所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。

因此，在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，也就是说，社会责任与利润取向是完全一致的;在社会经济观下，有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价)，但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。

3.如何理解计划?计划编制包括哪几个阶段的工作?请简要说明其内容。[南京大学2015年研]

相关试题:

(1)简述计划的编制过程。[简答题，北邮2020年研;中财2019年研](2)计划工作的主要内容。西南财大2018年研]

(3)简述计划制定的基本步骤。[简答题，浙江理工2018年研1

(4)请通述组组的计划管理讨程包含哪些阶段，各阶股的主要工作是什么?[南航2017年研

【答案】 (1)计划的含义:

计划是组织根据环境的需要和自身的特点，经过深思熟虑后，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调，组织各种资源以 顺利达到预期目标的过程。

计划有两种含义，一个是动词含义的计划工作(planning)，另一个是名词含义的计划(plan)。作为动词的计划，通常是指包括定义组织目标、制定全局战略以实现这些目标、开发一个全面的分层计划体系等一系列相关联的特定行为或活动过程，实际上就是计划工作。作为名词的计划，是指计划工作的结果和产物，是关于组织未来的蓝图，反映组织在未来一段时间内的目标、实现目标途径的策略和安排。计划包括各种明确的书面化的使命、目标说明以及战略、政策、预算书等。

(2)计划编制的步骤:

1确定目标。将目标进行分解，落实到小处。将整体目标细化到各个环节该做什么事，将长期目标分解为短期目标。

2认清现在。认清现在需要

将组织、部门放在大环境背景下，考察大环境、竞争对手与组织自身的动态变化，从而寻求合理有效地实现目标的途径。网研究过去。借鉴过去的事件，发现规律，指导当下的工作。

4预测并有效确定重要前提条件。前提条件是指环境满足何种条件才能实现计划。对前提条件的认识越清楚，计划就越有效。此外，组织成员越认同这 -前提条件，计划就越协调。

5确定可行性行动计划。拟订尽可能多的计划，并具有创新性;被选计划越令人满意，行动就越有效。评价行动计划可行性时，要注意全面考虑、总体、动态进行。

园制订主要计划。将所选择的计划用文字表达出来，需要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。7制订派生计划。基本计划需要派生计划的支持，如业务计划派生的生产计划等。

@制订预置，用预首使计划数字化。预首将计划数字化、简单化，使得指标体系更加明确，也更易于控制计划实施。

4.试比较机械式组织和有机式组织。[东南大学2018年研;对外经贸2015年研]

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(1)机械式组织在什么条件下最为有效?[中国海洋大学2018年研]

(2)机械式组织和有机式组织[概念题，中山大学2017年研;对外经贸2016年研1

(3)你是更愿意在一个机械式组织工作，还是在一个有机式组织中工作?试予以分析论证。[论述题，湘潭大学2017年研](4)简述有机式组织和机械式组织的区别。浙江财大2016年研;暨南大学2015年研1(5)试述有机式组织的特征。浙大2015年研]

【答案】 (1)机械式组织结构和有机式组织结构的含义

1机械式组织又称官僚行政组织，是综合使用传统组织设计原则的自然产物。坚持统一指挥的结果，产生了一条正式的职权层级链，每个人只受一个上 级的控制与监督。而组织要保持窄的管理跨度，并随着组织层次的提高而进一步缩小管理跨度，这样就形成了一种高耸的、非人格化的结构。当组织的高层与低层距离日益扩大时，就无法对低层次的活动通过直接监督来讲行控制，就会增加使用规则条例，并确保标准作业行为得到贯彻。一般来说，处干相对稳定状态中的组织单位都采用这种机械式的组织结构。

2有机式组织又称适应性组织，是低复杂性、低正规化和分权化的。有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式。因为它不具有标准化的工作和规则条例，所以是一种松散的结构，能够根据需要讯速地作出调整。这种组织结构形式，话用干外在不稳定或不可预测环墙下的组织。因为环培动荡，要求其组织结构也具有相对灵活的动态性。

(2)机械式组织和有机式组织的区别

1在组织内分工情况上，机械式组织按职能分工，任务被划分为独立的专业化部门;有机式组织强调合作，以任务和顾客为中心组织流程。2在职责范围上，机械式组织职责范围受到精确和严格的限定;有机式组织的职责范围在相互作用中不断调整，会通过雇员的团队重新划分。国在职权等级和规章制度上，机械式组织多，而有机式组织少。

@在权力的集中与分散程度上，机械式组织有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层;有机式组织则分散在组织中。

9在信息沟通上，机械式组织强调上级对下级的纵向沟通，即只有命令和指挥;而有机式组织强调上下级的双向沟通及横向和斜向的沟通。6在协调与沟通系统上，机械式组组倾向干采用严密结构的层级组组;而有机式组组经堂依靠相互调整和且有较大录活性的组组系统。

7在适用条件上，机械式组织的适用条件为:环境相对稳定和确定，企业可以以一种近于封闭的方式来运作;任务明确且持久，决策可以程序化;技术相对统一和稳定;按常规活动目以效率为主要目标;企业规模相对较大。有机式组织适用的条件为:环境相对不稳定和不确定，企业必须充分对外开放;任务多样化且不断变化，使用探索式决策过程;技术复杂而多变;有许多非常规活动，需要较强的创造和革新能力;企业规模相对较小。

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